Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu compra en iShop Costa Rica
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias mediante SINPE Móvil y opciones de financiamiento disponibles en nuestras tiendas físicas.
¿Cuánto tiempo tarda el envío a domicilio?
Para el Gran Área Metropolitana (GAM), el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles. Para zonas fuera del GAM, el envío puede tardar entre 3 a 5 días hábiles a través de Correos de Costa Rica.
¿Los productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con garantía limitada del fabricante y respaldo técnico autorizado en Costa Rica para asegurar el funcionamiento óptimo de tu equipo.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 8 días naturales tras la compra, siempre que el producto esté sellado en su empaque original y presentes la factura correspondiente.
¿Ofrecen servicio técnico especializado?
Contamos con un Centro de Servicio Autorizado donde técnicos certificados pueden diagnosticar y reparar tus dispositivos utilizando repuestos originales.
¿Puedo retirar mi pedido en una tienda física?
¡Claro! Al realizar tu compra en línea, puedes seleccionar la opción de 'Retiro en Tienda' y elegir la sucursal de iShop que te quede más cercana sin costo adicional.