Política de Devoluciones y Cambios
En iShop Costa Rica, nos comprometemos a ofrecerte la mejor tecnología con la garantía oficial de Apple. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 30 días naturales para solicitar un cambio o devolución bajo nuestras condiciones de servicio.
Verificación de Estado
Asegúrese de que el producto esté en su empaque original, sellado y sin señales de uso previo para que la solicitud sea procesada con éxito.
Presentación de Factura
Es indispensable presentar la factura original de compra o el comprobante digital enviado a su correo electrónico al momento de la transacción.
Visita a Sucursal
Diríjase a cualquiera de nuestras tiendas físicas iShop en el país para que nuestro personal técnico realice una inspección física del dispositivo.
Resolución y Reembolso
Una vez aprobado el retorno, podrá elegir entre el cambio inmediato por otro artículo, una nota de crédito o el reintegro del dinero según su método de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing